Bredband och TV
Vi har beställt bredband från Stockholms Stadsnät som kommer börja att gälla den 1 januari 2017. Vi har även beställt TV från Sappa.
Vad kommer att hända i höst?
BREDBAND & TELEFONI
Stockholms Stadsnät med underleverantörer samt styrelsen kommer att jobba under hösten 2016 för att få bredband och TV klart tills årsskiftet.
Genom avtalet kommer alla hushåll i föreningen att få Internet med hastighet > 700/700 Mbit/s. Dessutom finns möjlighet att teckna sig för telefoni.
Tidplan, television, trådlöst med mera: Välkomstbrev Brf Nordostpassagen 1879.pdf
Teckna sig för telefoni: Beställningsblankett Brf Nordostpassagen 1879.pdf
TELEVISION
Vi har även tecknat ett avtal med Sappa avseende IP-TV. Ett basutbud ingår i avgiften, men extra kanaler kan beställas separat.
För att se på teve behöver det dras en nätverkskabel från tjänstedelaren (se nedan) till teveboxen som förslagsvis kommer att stå bredvid din teve. Sådan kabel finns på till exempel Kjell & Co för 189 kr för 10 meter.
TJÄNSTEDELARE
För att bredband, telefoni och TV ska fungera behövs en tjänstedelare i varje lägenhet. Den gör dels om ljussignalerna till till ettor och nollor som datorn förstår samt separerar bredband, telefoni och TV på bästa sätt.
Den tjänstedelare vi har beställt innehåller även en trådlös router så du kan surfa trådlöst.
Läs om vår tjänstedelare här: BredbandGuide fiber och EG300.pdf
INSTALLERA TJÄNSTEDELARE
Ett företag som heter ERNet kommer att installera tjänstedelarna i varje lägenhet under vecka 49 år 2016. Varje boende kommer att få avisering i brevlådan.
Det är av yttersta vikt att det ges tillgång till varje lägenhet vid avtalat tid. Den boende kommer debiteras för extra besök.
Antingen är den boende hemma eller så lämnas nyckeln till avtalad person.
KONTAKT
INTERNET OCH TELEFONI
Öppet helgfri vardag kl. 08.00–22.00 Lördag och söndag kl. 10.00–18.00
Telefon 08-501 220 10
Fax 08-505 333 99
E-post: support@stockholmsstadsnat.se
Ekonomi & fakturafrågor
Telefontid måndag – torsdag kl. 13.00 – 16.00
Telefon 08-5012 20 00
E-post: ekonomi@stockholmsstadsnat.se
SAPPA
Öppet alla dagar kl. 08.00–22.00
Telefon Kundtjänst 0774-444 744
www.sappa.se
COM HEM
Vårt avtal med Com Hem upphör den 2017-12-14 så se till att ha alla abonnemang uppsagda tills dess.